Umów konsultacje

Usługa • WordPress • UX/UI • strony dla firm • rozwój i wsparcie

Opieka nad stroną www

Fast Grow zapewnia opiekę nad stroną www dla firm, które nie chcą zostawać same z problemami technicznymi, poprawkami i rozwojem strony po wdrożeniu. Do każdej współpracy przypisywany jest indywidualny opiekun, który zna projekt, reaguje szybko i wspiera firmę zarówno przy codziennych zmianach, jak i w ważnych momentach sprzedażowych czy marketingowych.
 
Oszczędności czasu zespołu
+ 0 %
Szybsze wdrażanie zmian
+ 0 %
Niższe ryzyko awarii
+ 0 %

To rozwiązanie jest dla Ciebie, jeśli

Dlaczego FastGrow i jak podchodzimy do opieki nad Twoją stroną?

Nie masz partnera, który realnie poprowadzi prace nad stroną.

Stresujesz się, że strona przestanie działać i nikt Ci nie pomoże.

Na zgłoszenia odpowiadamy nawet w kilka minut, kiedy sprawa wymaga szybkiej reakcji.
Wprowadzamy poprawki na istniejących stronach i rozwijamy je o nowe sekcje, podstrony i funkcje.
Aktualizujemy wtyczki, dbamy o bezpieczeństwo strony i chronimy ją przed spamem.

Manager marketingu / sprzedaży

Problemy, które utrudniają codzienną pracę ze stroną

Zmiany na stronie wdrażane są zbyt wolno

Kampanie ruszają, treści się zmieniają, ale wykonawca nie reaguje wystarczająco szybko na potrzeby zespołu.
 

Brakuje partnera do bieżących poprawek

Na stronie trzeba regularnie poprawiać sekcje, aktualizować treści i dodawać nowe elementy, ale nikt nie prowadzi tego w uporządkowany sposób.

Strona nie nadąża za działaniami marketingowymi

Kiedy startuje kampania albo ważna akcja promocyjna, firma potrzebuje szybkiej reakcji i pewności, że strona wytrzyma ruch oraz zmiany.

Nie ma kto wdrażać nowych integracji i funkcji

Firma ma pomysły na rozwój, ale brakuje zespołu, który wdroży nowe rozwiązania bez komplikowania całego serwisu.

CEO / właściciel firmy

Problemy, które uderzają w bezpieczeństwo i rozwój strony

Strona nie jest regularnie aktualizowana

Brak opieki technicznej zwiększa ryzyko błędów, problemów z wtyczkami i podatności bezpieczeństwa.
 

Firma nie ma poczucia kontroli nad stroną

Nie wiadomo, kto odpowiada za poprawki, kto pilnuje bezpieczeństwa i kto zareaguje w razie problemu.

Strona stoi w miejscu zamiast rozwijać się razem z biznesem

Brakuje regularnego wsparcia, przez co kolejne pomysły i usprawnienia nie przechodzą do realizacji.

Potrzebny jest partner, który zna projekt i działa szybko

Firma nie chce tłumaczyć kontekstu od nowa przy każdym zgłoszeniu. Potrzebuje stałego opiekuna i zespołu, który już zna stronę.

Co obejmuje opieka nad stroną www w Fast Grow

Opieka nad stroną www łączy codzienne wsparcie techniczne, bezpieczeństwo strony i jej dalszy rozwój. Dzięki temu firma nie musi oddzielnie szukać wykonawcy do poprawek, aktualizacji, integracji czy działań awaryjnych.
 

Indywidualny opiekun strony

Do współpracy przypisywany jest indywidualny opiekun, który zna stronę, kontekst biznesowy firmy i może szybko koordynować zgłoszenia oraz kolejne działania.

 

Szybkie poprawki na istniejącej stronie

Wprowadzamy poprawki do już działających stron, edytujemy sekcje, aktualizujemy treści, zmieniamy układ i dopracowujemy elementy, które wymagają reakcji.

Rozwój strony i nowe podstrony

Tworzymy nowe podstrony, rozbudowujemy istniejące obszary serwisu i pomagamy rozwijać stronę internetową razem z potrzebami firmy.

 

Wtyczki i aktualizacje techniczne

Instalujemy potrzebne wtyczki, aktualizujemy je i pilnujemy, aby środowisko strony było utrzymane w dobrej kondycji technicznej.

 

Integracje i wsparcie podczas akcji marketingowych

Dodajemy nowe integracje, wspieramy stronę podczas kampanii i jesteśmy dostępni 24/7 w czasie akcji marketingowych, gdy liczy się szybka reakcja i stabilność strony.

Bezpieczeństwo i ochrona przed spamem

Dbamy o bezpieczeństwo strony, reagujemy na potencjalne zagrożenia, ograniczamy ryzyko błędów oraz wdrażamy rozwiązania chroniące stronę przed spamem.

 

Dlaczego potrzebujesz opieki

Strona internetowa musi być bezpieczna, aktualna i gotowa do działania każdego dnia.

Opieka nad stroną www to również regularne dbanie o bezpieczeństwo techniczne. Aktualizacje systemu, wtyczek i środowiska nie powinny być odkładane na później, bo właśnie wtedy pojawia się ryzyko błędów, luk bezpieczeństwa i problemów z działaniem strony.

Efekt biznesowy

Opieka nad stroną www powinna wspierać rozwój firmy, a nie tylko utrzymanie status quo.

Tworzenie nowych podstron pod ofertę, kampanie i nowe kierunki rozwoju

Rozbudowa istniejących sekcji i usprawnienia UX

Wdrażanie nowych integracji i formularzy

Adaptacja strony do bieżących działań sprzedażowych i marketingowych

Stałe wsparcie przy zmianach, które pojawiają się w praktyce działania firmy

 

Jak wygląda współpraca w ramach opieki nad stroną www

Współpraca opiekuńcza jest uporządkowana tak, aby firma dokładnie wiedziała, do kogo zgłasza potrzeby, jak wygląda obsługa zmian i kto odpowiada za bezpieczeństwo oraz rozwój strony.

Krok 01

Poznanie strony i potrzeb firmy

Krok 02

Przypisanie indywidualnego opiekuna

Krok 03

Ustalenie modelu zgłoszeń i priorytetów

Krok 04

Bieżąca obsługa zmian i aktualizacji

Krok 05

Rozwój strony o nowe sekcje i funkcje

Krok 06

Wsparcie techniczne i bezpieczeństwo

Krok 07

Gotowość podczas kampanii i ważnych akcji

Co firma zyskuje dzięki stałej opiece nad stroną

Opieka nad stroną www ma zdejmować z firmy chaos, niepewność i konieczność gaszenia problemów na ostatnią chwilę. Dlatego współpraca z Fast Grow jest zorganizowana tak, aby realnie ułatwiać codzienną pracę i rozwój strony.

Więcej czasu dla zespołu

Możecie skupić się na swojej pracy i nieprzejmować się stroną.

Rady od specjalistów

Doradzimy, co zmienić na stronie, co działa i nie powinno być zmieniane.

Odpowiadamy w kilka minut

Na naszą odpowiedź nie czekasz godzinami/dniami. Dla nas 5 min na reakcję to dużo.

Jesteśmy komunikatywnymi informatykami

Używamy prostego języka, bez informatycznej niezrozumiałej gadki.

BUDŻET

Ile kosztuje opieka nad stroną www

Koszt opieki nad stroną www zależy od poziomu wsparcia, liczby zmian, częstotliwości aktualizacji, poziomu odpowiedzialności technicznej oraz tego, czy współpraca obejmuje również rozwój strony, nowe integracje i działania w trybie podwyższonej dostępności.

Jednorazowa pomoc przy stronie

Dla firm, które potrzebują szybkiej pomocy i nie potrzebują wsparcia miesięcznego.

Budżet od:
150PLN / RBH

Stała opieka nad stroną www i rozwój serwisu

Najczęstszy model dla firm, które oczekują szybkiej reakcji, opiekuna, rozwoju nowych sekcji i wsparcia w codziennej pracy ze stroną.

 
Budżet od:
900 PLN / MSC

Opieka rozszerzona i wsparcie pod akcje marketingowe

Opcja dla firm, które potrzebują większej dostępności, szybkiego wsparcia podczas kampanii, nowych integracji i bardziej intensywnego rozwoju strony.

 
Wszystkie zalety profesjonalnej strony oraz:
Budżet od:
2 000 PLN / MSC

Nie pokazujemy tylko ładnych widoków

Pokazujemy, co zaczyna działać lepiej

Strona biura nieruchomości i CRM w jednym

Dla biura nieruchomości Dream Estate, stworzyliśmy nie tylko stronę generującą efekt WOW, ale także indywidualny system CRM wewnątrz strony.

Efekty:

Strona, CRM, wyszukiwarka nieruchomości w jednym.

Uproszczenie ścieżki zakupowej i odciążenie pracowników

Wizerunek eksperta w branży medycznej

Dla Delavi najważniejsi są pacjenci. Po wejściu na stronę pacjent ma czuć się zaopiekowany i poinformowany tak jak podczas każdej wizyty w klinice.

Efekty:

Większe zaufanie pacjentów.

Eliminacja „martwych” elementów cennika, zwiększenie zainteresowania…

Strona dla producenta opakowań tekturowych

Strona zaprojektowana, po to, aby się wyróżniać wśród konkurencji i zostać zapamiętanym jako firma dbająca o każdy szczegół.

Efekty:

Zapadający w pamięć design.

Spadek niekonwertujących zapytań oraz zapytań dot. kwestii niebiznesowych

W STANDARDZIE

Co firma zyskuje dzięki stałej opiece nad stroną

Chcemy, żeby wdrożenie było dla firmy bezpieczne i spokojne, dlatego poza samym projektem oraz kodowaniem zapewniamy też wsparcie po starcie.

Stałe bezpieczeństwo i aktualność strony

Strona jest aktualizowana, monitorowana i zabezpieczana tak, aby ograniczyć ryzyko problemów technicznych oraz spamu.

 

Indywidualny opiekun i szybki kontakt

Firma ma jedną osobę prowadzącą temat, zna sposób zgłaszania zmian i nie musi za każdym razem tłumaczyć kontekstu od nowa.

 

Rozwój strony razem z firmą

Nowe podstrony, integracje, sekcje i usprawnienia wdrażane są wtedy, kiedy są potrzebne, a nie dopiero przy kolejnym dużym projekcie.

 

Co dalej po starcie

Strona internetowa musi być bezpieczna, aktualna i gotowa do działania każdego dnia.

Po rozpoczęciu pracy przy opiece nad stroną, pomożemy w jej rozwoju dzięki audytom UX/UI + CRO, zaprojektowaniu strony na nowo, wdrożeniu customowych rozwiązań.

Dalsza współpraca

Nie kończymy relacji na publikacji strony

Najczęstsze pytania przed startem współpracy

Tak. Wiele firm nie potrzebuje od razu nowej strony, tylko partnera, który przejmie opiekę nad istniejącym serwisem, wprowadzi poprawki i uporządkuje to, co dziś nie działa. Możemy rozwijać obecną stronę, poprawiać jej działanie, tworzyć nowe podstrony, wdrażać funkcje i stopniowo przygotowywać ją do kolejnych działań biznesowych.

To zależy od rodzaju zgłoszenia i jego pilności, ale w wielu przypadkach odpowiadamy nawet w kilka minut. Jeśli problem wpływa na działanie strony, kampanii albo kontakt z klientami, priorytetem jest szybka reakcja i zabezpieczenie sytuacji. Zależy nam na tym, żeby firma nie zostawała sama z awarią albo pilną zmianą.

Zakres wsparcia obejmuje nie tylko poprawki techniczne. Pomagamy też rozwijać stronę internetową: tworzymy nowe podstrony, rozbudowujemy sekcje, wdrażamy nowe integracje, instalujemy potrzebne rozwiązania i dostosowujemy serwis do bieżących potrzeb firmy. Dla wielu klientów najważniejsze jest właśnie to, że jedna współpraca obejmuje i utrzymanie, i rozwój.

Tak. To bardzo częsta sytuacja. Jeśli firma nie chce dalej współpracować z obecnym wykonawcą albo po prostu potrzebuje bardziej responsywnego partnera, możemy przejąć opiekę nad stroną, sprawdzić jej stan techniczny i ustalić plan dalszych działań. Najpierw poznajemy, jak zbudowany jest serwis, a potem przechodzimy do stabilizacji, poprawek i rozwoju.

Najczęściej da się to ocenić po krótkiej analizie. Jeśli strona działa, ale wymaga bieżących zmian, aktualizacji, poprawy bezpieczeństwa i rozwoju, zwykle wystarczy dobrze prowadzona opieka. Jeśli jednak serwis ogranicza firmę, wygląda słabo na tle konkurencji, jest trudny w obsłudze albo nie wspiera sprzedaży, wtedy warto rozważyć większą przebudowę. Dobra firma nie zaczyna od wciskania nowego projektu, tylko od oceny, co rzeczywiście ma sens biznesowy.

Jeśli Twoja strona ma wreszcie zacząć wspierać sprzedaż, zacznijmy od konkretnej rozmowy

Odpowiemy szybko, z gotowym pomysłem