SOS - Serwis Operacyjny Ślusarczyk
Naprawa samochodu bez stresu? To Możliwe!
Bezpieczeństwo, komfort, kontrola.
Rozwiązanie, które eliminuje Twoje obawy
Wiemy, że dla wielu kierowców wizyta w serwisie to nie tylko kwestia naprawy auta, ale także źródło stresu.
nieprzewidziane koszty
brak kontroli nad zakresem napraw
obawa o jakość usług
To najczęstsze powody, dla których decyzja o serwisowaniu auta bywa trudna.
SOS – System Operacyjny Ślusarczyk
Łączymy przejrzystość i profesjonalizm ASO z elastycznością i cenami niezależnych warsztatów, zapewniając jednocześnie pełną kontrolę klienta na każdym etapie naprawy. Dzięki nam masz pewność, że Twoje auto jest w dobrych rękach, a każda decyzja dotycząca serwisowania należy do Ciebie.
Co wyróżnia SOS?
Standardy ASO w cenie dostępnej dla każdego kierowcy.
Zero
niepewności
pełna przejrzystość, raporty,
zdjęcia na każdym etapie.
Stały kontakt
z mechanikiem
klient sam podejmuje decyzje o
wyborze części i zakresie napraw.
Brak
ukrytych kosztów
każda usługa jest
uzgadniana przed realizacją.
Jazda testowa
przed i po naprawie
masz pewność, że
problem został rozwiązany.
SOS krok po kroku – jak eliminujemy Twój stres?
Każda naprawa w SOS to 6 transparentnych etapów,
które pozwalają klientowi zachować pełną kontrolę nad procesem.
ETAP 1
Jazda testowa i diagnoza wstępna
Mistrz Serwisu (MS) odbywa jazdę testową z klientem, aby precyzyjnie ustalić, na czym polega problem
(np. stuki silnika, nierówna praca). To pozwala zawęzić zakres poszukiwań i uniknąć zbędnych napraw.
ETAP 2
Przekazanie pojazdu do mechanika i precyzyjna diagnostyka
Po jeździe testowej MS przekazuje samochód do działu napraw, wskazując potencjalne przyczyny usterki. Mechanik wykonuje szczegółową diagnostykę, aby ustalić rzeczywistą przyczynę problemu.
ETAP 3
Jazda testowa i diagnoza wstępna
Po diagnozie mechanik przekazuje informację do doradcy serwisowego, który:
- Sporządza ofertę dla klienta, zawierającą możliwe rozwiązania naprawy.
- Informuje, jakie części są niezbędne do usunięcia usterki.
- Wyjaśnia różnice między opcjami – rozwiązanie zarówno dla osób bez wiedzy technicznej i tych,
które chcą dopasować zakres napraw do swojego budżetu.
ETAP 4
Decyzja klienta – pełna kontrola nad procesem
Klient podejmuje decyzję o wyborze części i zakresie naprawy, mając pełną świadomość kosztów oraz rekomendacji ekspertów.
ETAP 5
Zamówienie części i naprawa
Po akceptacji oferty:
• Zamawiane są części i przekazywane do magazynu.
• Mechanik przystępuje do naprawy, informując klienta na bieżąco o postępach.
ETAP 6
Kontrola jakości – pewność skutecznej naprawy
Po zakończeniu naprawy MS przeprowadza wewnętrzną kontrolę jakości, aby upewnić się, że usterka
została całkowicie usunięta. Klient nie odbiera auta, dopóki nie mamy pewności, że problem został rozwiązany.
ETAP 7
GOTOWE! Odbiór pojazdu i finalizacja usługi
Kluczyki wraz z dokumentacją naprawy są przekazywane do Biura Obsługi Klienta (BOK).
Klient może spokojnie odebrać swoje auto, wiedząc, że wszystko przebiegło zgodnie z ustaleniami.
SOS krok po kroku – jak eliminujemy Twój stres?
Każda naprawa w SOS to 6 transparentnych etapów,
które pozwalają klientowi zachować pełną kontrolę nad procesem.
ETAP 1
Jazda testowa i diagnoza wstępna
Mistrz Serwisu (MS) odbywa jazdę testową z klientem, aby precyzyjnie ustalić, na czym polega problem
(np. stuki silnika, nierówna praca). To pozwala zawęzić zakres poszukiwań i uniknąć zbędnych napraw.
ETAP 2
Przekazanie pojazdu do mechanika i precyzyjna diagnostyka
Po jeździe testowej MS przekazuje samochód do działu napraw, wskazując potencjalne przyczyny usterki. Mechanik wykonuje szczegółową diagnostykę, aby ustalić rzeczywistą przyczynę problemu.
ETAP 3
Jazda testowa i diagnoza wstępna
Po diagnozie mechanik przekazuje informację do doradcy serwisowego, który:
- Sporządza ofertę dla klienta, zawierającą możliwe rozwiązania naprawy.
- Informuje, jakie części są niezbędne do usunięcia usterki.
- Wyjaśnia różnice między opcjami – rozwiązanie zarówno dla osób bez wiedzy technicznej i tych,
które chcą dopasować zakres napraw do swojego budżetu.
ETAP 4
Decyzja klienta – pełna kontrola nad procesem
Klient podejmuje decyzję o wyborze części i zakresie naprawy, mając pełną świadomość kosztów oraz rekomendacji ekspertów.
ETAP 5
Zamówienie części i naprawa
Po akceptacji oferty:
• Zamawiane są części i przekazywane do magazynu.
• Mechanik przystępuje do naprawy, informując klienta na bieżąco o postępach.
ETAP 6
Kontrola jakości – pewność skutecznej naprawy
Po akceptacji oferty:
• Zamawiane są części i przekazywane do magazynu.
• Mechanik przystępuje do naprawy, informując klienta na bieżąco o postępach.
ETAP 7
GOTOWE! Odbiór pojazdu i finalizacja usługi
Kluczyki wraz z dokumentacją naprawy są przekazywane do Biura Obsługi Klienta (BOK).
Klient może spokojnie odebrać swoje auto, wiedząc, że wszystko przebiegło zgodnie z ustaleniami.
Dlaczego warto wybrać tę usługę u nas?
Nie podejmują decyzji za Ciebie – każda naprawa jest konsultowana i uzgadniana.
Dbają o Twój komfort – stały kontakt z mechanikiem, transparentność i pełna informacja.
Nie narzucają zbędnych kosztów – zawsze masz wybór części i zakresu napraw.
Dostarczają realne rozwiązania – jazda testowa przed i po naprawie daje Ci pewność, że…
…z nami serwisowanie auta to nie stres, a komfort i bezpieczeństwo!
Sprawdziliśmy dla Ciebie serwisy w Tarnowie.
Zobacz, czym się różnimy!
Ślusarczyk Auto (SOS)
Serwisy w okolicy
Klient bierze udział w diagnozie, jazda testowa z mechanikiem
Każda usługa i koszt są zatwierdzane przez klienta
Specjalizacja w Audi i BMW, kompleksowe naprawy
Stały kontakt z mechanikiem, zdjęcia, raporty i decyzje klienta
Obowiązkowa jazda testowa po naprawie samochodu
Klient wybiera między oryginalnymi częściami a wysokiej jakości zamiennikami
Gwarancja na wykonaną usługę i pełna przejrzystość procesu
Diagnostyka
Przejrzystość kosztów
Zakres usług
Komunikacja
z klientem
Testy po naprawie
Wybór części
Gwarancja
Oparta na ogólnych objawach, bez zaangażowania klienta
Niejasne, często pojawiają się dodatkowe naprawy
Ograniczony, brak specjalizacji w markach premium
Zwykle ograniczona, brak wglądu w postępy naprawy
Brak jazdy testowej
Często narzucone przez serwis
Ograniczona lub jej brak
Ślusarczyk auto (SOS)
Klient bierze udział w diagnozie, jazda testowa z mechanikiem
Każda usługa i koszt są zatwierdzane przez klienta
Specjalizacja w Audi i BMW, kompleksowe naprawy
Stały kontakt z mechanikiem, zdjęcia, raporty i decyzje klienta
Obowiązkowa jazda testowa po naprawie samochodu
Klient wybiera między oryginalnymi częściami a wysokiej jakości zamiennikami
Gwarancja na wykonaną usługę i pełna przejrzystość procesu
Serwisy w okolicy
Oparta na ogólnych objawach, bez zaangażowania klienta
Niejasne, często pojawiają się dodatkowe naprawy
Ograniczony, brak specjalizacji w markach premium
Zwykle ograniczona, brak wglądu w postępy naprawy
Brak jazdy testowej
Często narzucone przez serwis
Ograniczona lub jej brak
Wybierz SOS i ciesz się serwisem bez stresu!
Niepewność? Eliminujemy ją.
Brak kontroli? To Ty decydujesz o wszystkim.
Dodatkowe koszty? Nie w SOS.
Umów się na wizytę już dziś i przekonaj się, że serwis
samochodowy może być komfortowy i transparentny!
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę przyjechać bez umawiania się, czy muszę wcześniej rezerwować termin?
Można przyjechać, samochód zostanie przyjęty do serwisu, jednak jeśli nie mamy wolnego terminu, może się zdarzyć, że pojazd będzie musiał poczekać na najbliższy dostępny termin naprawy, który zostanie podany w momencie przyjęcia.