Strona dla producenta gadżetów marketingowych Brooklyn miała zastąpić serwis oparty na CMS-ie, który przestał być wspierany. Dla firmy oznaczało to ryzyko operacyjne, ograniczoną kontrolę nad stroną i problem z dalszym rozwojem narzędzia, które codziennie wspierało sprzedaż.
Projekt objął migrację na WordPressa, stworzenie rozbudowanego systemu cenników przez ACF, customowe formularze produktowe, technicznie wymagające mega menu, integrację z TrustMate oraz wielojęzyczność w 7 językach.
Strona dla producenta gadżetów marketingowych Brooklyn musiała obsługiwać szeroką ofertę produktów reklamowych i POS. Firma oferuje m.in. standy reklamowe, ścianki z nadrukiem, ekspozytory, stojaki reklamowe, naklejki, opakowania tekturowe, produkty POS oraz gadżety reklamowe.
W takiej branży klient nie szuka wyłącznie ładnych zdjęć. Zwykle chce szybko sprawdzić produkt, format, wariant, dodatki, cenę, sposób przygotowania plików i możliwość wysłania zapytania. Dlatego strona internetowa musi prowadzić użytkownika przez konkretny proces decyzyjny.
Brooklyn nie potrzebował klasycznego sklepu internetowego. Produkty mają różne parametry, specyfikacje, warianty i wymagania produkcyjne. Z tego powodu standardowy koszyk nie byłby najlepszym rozwiązaniem.
Zamiast prostego e-commerce potrzebny był katalog sprzedażowy połączony z systemem cenników i formularzy. Dzięki temu klient może szybciej zrozumieć ofertę, a dział handlowy otrzymuje bardziej kompletne zapytanie.
Największym wyzwaniem było stworzenie strony, która wygląda prosto, ale technicznie obsługuje bardzo złożony proces. Brooklyn posiada szeroką ofertę, dlatego serwis musiał porządkować produkty, kategorie, ceny, formularze i tłumaczenia.
Jednocześnie klient nie oczekiwał efektownej strony pełnej ozdobników. Wręcz przeciwnie, projekt miał być możliwie prosty wizualnie, ponieważ użytkownik przychodzi po konkretne informacje.
Dlatego design nie mógł przeszkadzać w wyborze produktu. Najważniejsze były czytelność, szybka nawigacja, dostęp do cenników i wygodne formularze.
Drugim dużym wyzwaniem był system cenników. Brooklyn posiada kilkaset produktów, a każdy z nich wymaga zarządzania cenami. Co ważne, zespół potrzebował możliwości edycji pojedynczych cen oraz masowego podnoszenia ich o wybrany procent.
Przed rozpoczęciem projektu Brooklyn korzystał z CMS-a, który przestał istnieć i nie był już wspierany przez producenta. Taka sytuacja jest szczególnie problematyczna, gdy strona codziennie obsługuje sprzedaż i zapytania.
Brak wsparcia technicznego oznacza kilka ryzyk. System może nie otrzymywać aktualizacji, trudniej go rozwijać, a każda większa zmiana staje się bardziej niepewna. Dodatkowo firma traci kontrolę nad narzędziem, które powinno pomagać w codziennej pracy.
W przypadku Brooklyn problem był poważny, ponieważ strona nie była tylko wizytówką. Serwis działał jako katalog produktów, źródło informacji, miejsce sprawdzania cenników i punkt składania zapytań.
Dlatego projekt nie mógł polegać wyłącznie na przeniesieniu treści. Trzeba było od razu uporządkować sposób prezentowania oferty, zarządzania cenami i obsługi formularzy.
Niewspierany CMS, ryzyko techniczne, rozproszone cenniki, ograniczona kontrola nad rozwojem.
WordPress, ACF, katalog produktowy, formularze produktowe, mega menu i 7 wersji językowych.
Brooklyn potrzebował strony, która nie zależy od niewspieranego CMS-a i może być dalej rozwijana.
Serwis miał szybko prowadzić klienta do produktu, parametrów, ceny i formularza zapytania.
Zespół miał zarządzać cenami kilkuset produktów bez ręcznej edycji każdego miejsca na stronie.
Panel miał umożliwiać zmianę cen pojedynczo albo procentowo dla większej liczby produktów.
Każdy produkt mógł mieć inne parametry, dlatego formularze musiały zbierać właściwe dane.
Strona miała wspierać komunikację z klientami z Polski i rynków zagranicznych.
W przypadku Brooklyn prosty design był świadomym wyborem. Użytkownik odwiedzający stronę zwykle ma konkretny cel: znaleźć produkt, sprawdzić parametry, zobaczyć cennik i wysłać zapytanie.
Z tego powodu strona nie mogła konkurować z treścią. Zbyt dekoracyjny projekt mógłby wydłużać ścieżkę użytkownika i utrudniać szybkie podjęcie decyzji.
Dlatego układ serwisu został podporządkowany funkcji. Produkty, kategorie, cenniki i formularze musiały być dostępne szybko oraz bez niepotrzebnego rozpraszania.
Jednocześnie prosty wygląd nie oznaczał prostego wdrożenia. Pod spodem strona zawiera rozbudowaną logikę produktów, cen, formularzy, menu i tłumaczeń.
Brooklyn nie potrzebował klasycznego sklepu internetowego. Produkty reklamowe i POS często wymagają doprecyzowania szczegółów przed finalną wyceną.
Inna może być liczba sztuk, format, materiał, nadruk, dodatki, termin realizacji, przygotowanie plików i sposób wysyłki. Dlatego prosty koszyk mógłby nie zebrać wystarczających informacji.
Z tego powodu strona została zaprojektowana jako katalog produktowy z formularzami zapytań. Użytkownik może sprawdzić produkt, przeczytać szczegóły, zobaczyć cennik i wysłać bardziej konkretną wiadomość.
W efekcie dział handlowy otrzymuje zapytanie, które lepiej nadaje się do dalszej obsługi. To skraca etap doprecyzowania i zmniejsza liczbę powtarzalnych pytań.
Customowe formularze produktowe
Formularze zbierają dane właściwe dla konkretnego produktu
Każdy produkt w ofercie Brooklyn może mieć inną specyfikację. Dlatego jeden ogólny formularz kontaktowy nie rozwiązałby problemu.
Wdrożyliśmy customowe formularze produktowe, które można dopasować do charakteru danego produktu. Użytkownik przekazuje więcej informacji już na etapie zapytania.
Dzięki temu dział handlowy wie, czego dotyczy zgłoszenie i jakie parametry są ważne dla klienta. Jednocześnie użytkownik nie musi zaczynać rozmowy od ogólnego opisu potrzeb.
Takie rozwiązanie jest szczególnie przydatne w branży materiałów reklamowych. Im więcej konkretów pojawi się w pierwszej wiadomości, tym szybciej można przejść do wyceny lub doradztwa.
Brooklyn posiada bardzo szeroką ofertę. W menu trzeba było uporządkować standy, ścianki, ekspozytory, produkty POS, gadżety, opakowania, naklejki i wiele podkategorii.
Dlatego wdrożyliśmy rozbudowane mega menu. Wizualnie miało być proste, ponieważ jego zadaniem była szybka orientacja, a nie efekt dekoracyjny.
Technicznie było to jednak wymagające rozwiązanie. Menu musiało obsłużyć dużą liczbę kategorii i jednocześnie zachować czytelność.
Dzięki temu użytkownik może szybciej przejść do właściwej części oferty. To ważne, ponieważ przy katalogu z setkami produktów nawigacja wpływa bezpośrednio na komfort korzystania ze strony.
TrustMate
Opinie klientów wspierają zaufanie przed pierwszym kontaktem
Strona została zintegrowana z TrustMate, ponieważ zaufanie ma duże znaczenie w sprzedaży materiałów reklamowych. Klient zamawia produkty, które później reprezentują jego markę.
Opinie pomagają zmniejszyć niepewność przed wysłaniem zapytania. Użytkownik może zobaczyć, że inni klienci ocenili współpracę, jakość, terminowość lub obsługę.
W przypadku produktów POS i gadżetów z nadrukiem takie potwierdzenie ma praktyczną wartość. Klient często zastanawia się nad efektem końcowym, przygotowaniem plików, wysyłką i jakością wykonania.
Dlatego TrustMate wzmacnia ścieżkę decyzyjną. Nie zastępuje dobrej oferty, ale pomaga szybciej przejść do kontaktu.
Efektem projektu jest nowa strona dla producenta gadżetów marketingowych oparta o WordPressa. Serwis wygląda prosto, ale po stronie administracyjnej obsługuje rozbudowany katalog, cenniki, formularze, menu, opinie i wersje językowe.
Brooklyn odzyskał stabilne narzędzie sprzedaży po sytuacji, w której poprzedni CMS przestał być wspierany. Zamiast ryzykownego systemu firma otrzymała stronę gotową do dalszego rozwoju.
Rozbudowany system cenników pozwala zarządzać cenami kilkuset produktów wewnątrz WordPressa. Co więcej, ceny można zmieniać pojedynczo albo masowo o określony procent.
Customowe formularze produktowe pomagają zbierać bardziej kompletne zapytania. Dzięki temu dział handlowy dostaje więcej informacji już w pierwszej wiadomości.
Jednym z ważnych założeń było zmniejszenie liczby powtarzalnych pytań od klientów. W branży produktów reklamowych wiele wątpliwości dotyczy formatów, materiałów, dodatków, plików, terminów, wysyłki i personalizacji.
Jeśli strona nie wyjaśnia tych elementów, dział handlowy musi odpowiadać ręcznie na te same pytania. Przy szerokiej ofercie oznacza to dużo powtarzalnej pracy.
Dlatego produkty zostały opisane tak, aby użytkownik szybciej rozumiał, co może zamówić i jakie informacje powinien przekazać. Jednocześnie formularze pomagają zebrać najważniejsze dane.
W efekcie strona dla producenta gadżetów marketingowych nie tylko prezentuje ofertę. Serwis wspiera proces sprzedaży, edukuje klienta i ułatwia dalszą obsługę.
Diagnoza wyzwań biznesowych i technicznych.
Wspólne ustalenie kierunku i priorytetów.
Struktura, sekcje i logika użytkownika.
Finalny język wizualny strony.
ACF, Elementor, panel administracyjny.
Stabilne uruchomienie i dokumentacja.
Efektem projektu jest nowa strona dla producenta gadżetów marketingowych oparta o WordPressa. Serwis wygląda prosto, ale po stronie administracyjnej obsługuje rozbudowany katalog, cenniki, formularze, menu, opinie i wersje językowe.
Brooklyn odzyskał stabilne narzędzie sprzedaży po sytuacji, w której poprzedni CMS przestał być wspierany. Zamiast ryzykownego systemu firma otrzymała stronę gotową do dalszego rozwoju.
Rozbudowany system cenników pozwala zarządzać cenami kilkuset produktów wewnątrz WordPressa. Co więcej, ceny można zmieniać pojedynczo albo masowo o określony procent.
Customowe formularze produktowe pomagają zbierać bardziej kompletne zapytania. Dzięki temu dział handlowy dostaje więcej informacji już w pierwszej wiadomości.
Podobna strona dla producenta gadżetów marketingowych sprawdzi się w firmach, które mają szeroką ofertę produktową, ale nie sprzedają jej w prostym modelu koszykowym.
To rozwiązanie będzie dobre dla firm, które:
○ korzystają z przestarzałego lub niewspieranego CMS-a
○ mają setki produktów i potrzebują lepszego zarządzania cennikami
○ chcą edytować ceny pojedynczo lub masowo
○ sprzedają produkty z wieloma wariantami, dodatkami i parametrami
○ potrzebują customowych formularzy produktowych
○ chcą ograniczyć liczbę powtarzalnych pytań od klientów
○ mają szeroką ofertę i potrzebują mega menu
○ planują sprzedaż albo komunikację w kilku językach
○ chcą połączyć prosty design z rozbudowaną logiką administracyjną
Jeśli firma produkcyjna potrzebuje podobnego serwisu, warto sprawdzić projektowanie stron internetowych, tworzenie stron internetowych, integracje WordPress oraz portfolio Fast Grow.
Brooklyn przeszedł z niewspieranego CMS-a na WordPressa, który daje większą kontrolę nad stroną.
Zespół może zarządzać cenami kilkuset produktów bez ręcznej edycji wielu miejsc na stronie.
Panel pozwala zmieniać ceny procentowo, co znacząco skraca pracę przy aktualizacji oferty.
Customowe formularze zbierają więcej danych, dlatego dział handlowy dostaje bardziej konkretne wiadomości.
Strona nie udaje klasycznego sklepu, lecz wspiera realny proces wyboru i zapytania.
Wielojęzyczność w 7 językach pozwala rozwijać komunikację poza Polską.
Opowiedz nam, co obecnie blokuje rozwój Twojej strony lub procesu sprzedaży. Pomożemy określić, czy potrzebujesz redesignu, migracji, integracji, platformy B2B, dedykowanego CRM czy aplikacji webowej.