Polityka prywatności
HAPPA 2 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
obowiązująca od dnia 10.11.2025 r.
Wersja dokumentu: 1.0
Data wejścia w życie: 10 listopada 2025 r.
Zatwierdzona przez Zarząd HAPPA 2 Sp. z o.o.
§1. Administrator danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego happatomame.pl jest:
HAPPA 2 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą w Warszawie, ul. Hoża 43/49, 00-681 Warszawa,
wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001032421,
NIP 7011141475, REGON 525133861.
2. Z Administratorem można skontaktować się poprzez e-mail:
sklep@happatomame.pl
lub pisemnie na adres siedziby Spółki.
§2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych
1. Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do:
a) realizacji zamówień i obsługi sprzedaży,
b) obsługi konta klienta (B2C lub B2B),
c) kontaktu z klientem w sprawach dotyczących zamówień, dostaw i płatności,
d) wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej,
e) obsługi wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
f) prowadzenia analiz ruchu na stronie internetowej,
g) wysyłki informacji handlowych do klientów B2B w ramach relacji biznesowych.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO — w celu realizacji umowy, wypełnienia obowiązku prawnego oraz uzasadnionego interesu Administratora.
3. Dane przetwarzane w celach marketingowych (np. newsletter B2B) przetwarzane są wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
§3. Kategorie danych osobowych
Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników:
1. Imię i nazwisko,
2. Adres e-mail,
3. Numer telefonu,
4. Adres dostawy i adres rozliczeniowy,
5. Dane firmy i numer NIP (dla klientów B2B),
6. Historia zamówień i płatności,
7. Adres IP urządzenia i dane z plików cookies,
8. Treść korespondencji z klientem.
§4. Odbiorcy danych i powierzanie przetwarzania
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:
1. Przelewy24 / PayU / Blue Media S.A. – operatorzy płatności elektronicznych,
2. InPost Sp. z o.o. – dostawa zamówień,
3. Fakturownia Sp. z o.o. – obsługa fakturowania,
4. biuro rachunkowe – obsługa księgowa i podatkowa,
5. dostawca hostingu (np. dhosting/home.pl) – utrzymanie strony internetowej,
6. WordPress / WooCommerce – system CMS i platforma sprzedażowa,
7. Google Ireland Ltd. – narzędzia analityczne (Google Analytics).
Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i zapewniają ich ochronę zgodnie z RODO.
§5. Okres przechowywania danych
1. Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:
a) dane związane z realizacją zamówienia – przez 5 lat (wymóg podatkowy),
b) dane kontaktowe i zapytania – do 12 miesięcy od zakończenia sprawy,
c) dane marketingowe (newsletter B2B) – do czasu cofnięcia zgody,
d) dane analityczne – do 26 miesięcy od momentu pozyskania.
2. Po upływie wskazanych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
§6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
1. dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
2. ich sprostowania (art. 16 RODO),
3. usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – art. 17 RODO,
4. ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
5. przenoszenia danych (art. 20 RODO),
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
Żądania dotyczące realizacji powyższych praw można kierować na adres e-mail:
sklep@happatomame.pl
§7. Newsletter i komunikacja handlowa
1. Administrator może przesyłać informacje handlowe jedynie do klientów biznesowych (B2B) posiadających relacje handlowe ze Spółką.
2. Komunikacja realizowana jest za pomocą wtyczki Newsletter (WordPress), zainstalowanej w systemie Administratora.
3. Dane subskrybentów (adres e-mail, imię, firma) są przetwarzane wyłącznie w celu informowania o planowanych dostawach, dostępności towarów i kwestiach logistycznych.
4. Subskrybent może w każdej chwili wypisać się z listy, wysyłając wiadomość na b2b@happatomame.pl lub korzystając z linku rezygnacji w wiadomości e-mail.
5. Dane nie są przekazywane żadnym podmiotom zewnętrznym w celach reklamowych.
§8. Pliki cookies i analityka
1. Sklep internetowy happatomame.pl wykorzystuje pliki cookies w celach:
a) prawidłowego działania strony i koszyka,
b) analizy ruchu i statystyk (Google Analytics),
c) zapamiętywania preferencji użytkownika.
2. Pliki cookies nie zawierają danych osobowych.
3. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce.
4. Narzędzie Google Analytics działa na podstawie kodu śledzenia GA4 i gromadzi anonimowe dane o sposobie korzystania z witryny.
5. Dane z cookies są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora polegający na analizie aktywności użytkowników.
§9. Bezpieczeństwo danych
1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności:
○ certyfikat SSL,
○ ograniczony dostęp do baz danych,
○ szyfrowanie haseł użytkowników,
○ regularne aktualizacje systemu WordPress i wtyczek.
2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
§10. Postanowienia końcowe
1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce w przypadku zmian przepisów prawa lub technologii przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie:
https://happatomame.pl/polityka-prywatnosci.
3. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych należy kierować na adres:
sklep@happatomame.pl.