Dowolny specjalista na godziny
Jeśli potrzebujesz konkretnego specjalisty do bardzo konkretnej pracy oferujemy elastyczną współpracę – bez długofalowych umów i zobowiązań. Po prostu wynajmij specjaliste WordPress na godziny.
Zaufaj ekspertom i nie martw się o nic, po prostu wybierz swój ticket:
podstawowy
Drobne zmiany i korekty
zł
/ticket
90
Analiza problemu
do 4h
Pierwsza odpowiedź
do 12h
Rozwiązanie
do 72h
zaawansowany
Niewłaściwe działanie
zł
/ticket
140
Analiza problemu
do 6h
Pierwsza odpowiedź
do 6h
Rozwiązanie
do 48h
krytyczny
Awarie strony i serwera
zł
/ticket
250*
Analiza problemu
do 2h
Ciągły kontakt z ekspertem
Rozwiązanie
do 6h
* z możliwością wyższych kosztów w przypadku awarii wymagających natychmiastowej interwencji.
** W szczególnych i uzasadnionych przypadkach rozwiązanie problemu może trwać dłużej w zależności od skomplikowania, ale płacisz tylko raz za wykupiony ticket i nie naliczamy żadnych dodatkowych kosztów.
Nasze pakiety w szczególe:
podstawowy
Drobne zmiany i korekty
- Poprawki wizualne: Drobne błędy w CSS, literówki w treściach.
- Niewłaściwy kolor tła, źle ustawione marginesy.
- Literówki w opisach produktów, artykułach na blogu.
- Przesunięte elementy na stronie, np. ikony, które nie są prawidłowo wyrównane.
- Problemy z linkami: Niedziałające linki do produktów, kategorii produktów lub stron informacyjnych.
- Błędne przekierowania wewnętrzne na stronie.
- Problemy z kompatybilnością przeglądarek: Błędy wyświetlania na mniej popularnych przeglądarkach lub starszych wersjach.
- Drobne problemy z formularzami: Brakujące lub nieprawidłowe etykiety w formularzach kontaktowych czy formularzach rejestracji.
- Zmiany wizualne produktów: Aktualizacja zdjęć produktów.
- Zmiana opisów produktów.
zaawansowany
Niewłaściwe działanie
- Problemy z funkcjonalnością: Problemy z działaniem przycisków „dodaj do koszyka” lub „kup teraz”.
- Błędy w formularzach zamówień, które uniemożliwiają poprawne przesłanie zamówienia.
- Problemy z integracjami: Problemy z połączeniem z systemami płatności (np. PayPal, Stripe).
- Błędy w synchronizacji danych z systemami zarządzania magazynem.
- Problemy z wydajnością: Strona ładuje się wolniej niż zwykle, co wpływa na komfort użytkowników.
- Problemy z cachingiem, które powodują wolniejsze ładowanie stron produktów.
- Zarządzanie bazą produktów: Aktualizacja cen produktów (np. zmiany cen w promocjach).
- Dodawanie nowych produktów do bazy danych.
- Aktualizacja stanów magazynowych.
krytyczny
Awarie strony i serwera
- Awarie serwera: Całkowite awarie serwera, powodujące niedostępność strony.
- Problemy z bazą danych, które uniemożliwiają działanie strony.
- Poważne luki bezpieczeństwa: Luki bezpieczeństwa, które mogą prowadzić do wycieku danych.
- Ataki hakerskie, takie jak DDoS, które wpływają na dostępność strony.
- Całkowita niedostępność funkcji krytycznych: Problemy z systemem logowania, które uniemożliwiają użytkownikom dostęp do kont.
- Awaria systemu płatności, uniemożliwiająca realizację transakcji.
- Problemy z bazą danych: Błędy w bazie danych, które powodują utratę lub brak dostępu do kluczowych danych.
- Zarządzanie krytycznymi danymi produktów: Problemy z aktualizacją danych produktów, które powodują brak możliwości zakupu.
- Awaria systemu zarządzania magazynem, która powoduje błędne stany magazynowe.
Wartość ticketów dla Twojej firmy
- Ekonomiczność: Koszt zatrudnienia administratora strony internetowej lub sklepu e-commerce może wynosić od 5 000 zł do 10 000 zł miesięcznie. Nasze tickety oferują jednorazowe rozwiązania, które możesz wykorzystywać wedle potrzeby, bez stałych kosztów zatrudnienia
- Elastyczność: Tickety można wykorzystać w dowolnym momencie, co pozwala na szybkie reagowanie na problemy i aktualizacje.
- Dostępność 24/7: Nasze usługi są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, więc nie musisz się martwić o urlopy czy inne czynniki ludzkie. Zawsze jesteśmy tutaj, aby pomóc.
- Profesjonalizm: Nasz zespół składa się z doświadczonych programistów, którzy zapewniają najwyższą jakość usług.
- Bezpieczeństwo: Profesjonalne wsparcie techniczne zapewnia, że Twoja strona jest zawsze aktualna i zabezpieczona
- Szybkość reakcji: Gwarantujemy szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów, co minimalizuje przestoje i utratę klientów.
- Transparentność kosztów: Jednorazowa płatność za ticket eliminuje niespodziewane koszty, nawet jeśli rozwiązanie problemu zajmie więcej czasu.
- Ważność przez 12 miesięcy: Każdy zakupiony ticket jest ważny przez 12 miesięcy. Możesz go wykorzystać, kiedy tylko chcesz, co daje dużą elastyczność w zarządzaniu stroną.
Napisz meila/wypełnij formularz lub zadzwoń do nas i opowiedz co potrzebujesz dodać/zmienić na swojej stronie/sklepie i pomożemy Ci w doborze odpowiedniego ticketa.
Nie, każdy ticket to po prostu pojedyncza godzina pracy specjalisty. Jedyną umowę jaką podpiszemy - to ta o poufności (NDA).
Taka sytuacja nie ma prawa się wydarzyć. Kupujesz godziny pracy ekspertów - to Ty decydujesz na co je spożytkujesz.
Zakupione tickety posiadają 6-miesięczny okres wykorzystania. Po tym czasie dostęp do ticketów zostaje utracony jednak zmienia się on w 50% rabat na zakup nowych ticketów. Efekt ten nie kumuluje się.
Pytania i odpowiedzi:
Przedstaw nam swoje oczekiwania, opracujmy wspólnie optymalną strategię działania oraz rozplanujmy harmonogram prac. Do dyspozycji masz zespół specjalistów, który kompleksowo zaopiekuje się działaniem Twojej firmy w sieci.