Wielu przedsiębiorców rozpoczynających swoją przygodę z handlem internetowym często zastanawia się, jak rozszerzyć swoją działalność o sprzedaż hurtową skierowaną do klientów biznesowych (B2B). Kluczowym elementem sukcesu w tym przypadku jest stworzenie odpowiedniej strony internetowej, która nie tylko przyciągnie uwagę klientów biznesowych, ale również uprości proces zamawiania dużych ilości towaru. W tym artykule przedstawiamy, jak pomogliśmy jednemu z naszych klientów przejść od detalicznej sprzedaży online do efektywnego modelu B2B, umożliwiając mu ekspansję na rynek hurtowy.

1. Zidentyfikowanie potrzeb klienta

Klient, prowadzący sklep internetowy z akcesoriami biurowymi, zauważył rosnące zainteresowanie swoimi produktami ze strony firm i dystrybutorów, którzy szukali dostawcy do zakupu większych ilości towaru. Problem polegał jednak na tym, że obecna strona była zaprojektowana wyłącznie z myślą o sprzedaży detalicznej i nie posiadała narzędzi potrzebnych do obsługi klientów B2B. Zdecydowaliśmy się na przebudowę strony internetowej, aby dostosować ją do wymagań hurtowego modelu sprzedaży.

2. Tworzenie platformy B2B

Rozpoczęliśmy od analizy dotychczasowego działania sklepu oraz specyficznych potrzeb rynku B2B. Wspólnie z klientem opracowaliśmy szczegółową mapę funkcji, które miały ułatwić hurtowy zakup. Przykładowe funkcje, które wdrożyliśmy, to:

• Dedykowane logowanie dla klientów biznesowych – hurtownicy mają swoje konta, gdzie mogą uzyskać dostęp do indywidualnych cenników i warunków sprzedaży.
• Zautomatyzowane rabaty – w zależności od wielkości zamówienia, klienci otrzymują odpowiednie zniżki.
• Funkcje pre-order i zarządzanie stanami magazynowymi – kluczowe w B2B, gdzie dostępność produktów i planowanie dostaw są szczególnie ważne.
• Opcje szybkiego zamówienia – hurtownicy mogą łatwo zamawiać duże ilości produktów bez konieczności wchodzenia na stronę każdego z nich osobno.

3. Zoptymalizowana ścieżka zakupowa

Dla klientów B2B kluczowe jest, aby proces zakupu był szybki i efektywny. Zaprojektowaliśmy interfejs umożliwiający składanie zamówień hurtowych przy minimalnej liczbie kliknięć, integrując jednocześnie rozwiązania do zarządzania fakturami, płatnościami odroczonymi i monitorowaniem statusu zamówień. Naszym celem było maksymalne uproszczenie procesu zakupowego, co sprawiło, że strona stała się bardziej przyjazna dla klientów biznesowych. W efekcie stworzyliśmy intuicyjny system, który ułatwił zarządzanie platformą e-commerce B2B.

4. Optymalizacja pod kątem SEO dla rynku B2B

Aby klient mógł skutecznie dotrzeć do firm i dystrybutorów poszukujących hurtowych dostawców, przeprowadziliśmy szczegółową optymalizację SEO. Strona została zoptymalizowana pod kątem fraz kluczowych związanych z handlem B2B, tak aby wyszukiwarki mogły lepiej zrozumieć, że strona oferuje rozwiązania hurtowe. Dodatkowo, wprowadziliśmy sekcje z blogami tematycznymi i case study, co zwiększyło widoczność strony w wynikach wyszukiwania. Warto też rozważyć opiekę nad stroną, aby zapewnić bieżące wsparcie SEO i aktualizacje.

5. Wyniki i efekty

Dzięki wdrożeniu nowych funkcjonalności klient zyskał możliwość efektywnej sprzedaży hurtowej. W ciągu pierwszych sześciu miesięcy od uruchomienia nowej wersji strony liczba zamówień hurtowych wzrosła o 40%, a firma nawiązała stałe relacje z kilkoma dużymi dystrybutorami. Strona nie tylko przyciągnęła więcej klientów, ale także znacząco poprawiła efektywność zamówień, a audyt użyteczności potwierdził wysoką użyteczność platformy.

Podsumowanie

Stworzenie platformy B2B wymaga precyzyjnego dostosowania strony internetowej do specyficznych potrzeb klientów biznesowych. Od zautomatyzowanych rabatów, przez szybkie zamówienia, po optymalizację SEO – wszystkie te elementy odgrywają kluczową rolę w zwiększaniu sprzedaży. Jeśli Twoja firma rozważa wejście na rynek hurtowy, Fast Grow pomoże Ci stworzyć funkcjonalną, przyjazną dla klienta i skuteczną platformę sprzedażową.

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej i rozpocząć transformację swojego sklepu!